A Bandai Namco confirmou o encerramento da Reflector Entertainment, estúdio canadense responsável por Unknown 9: Awakening, lançado em 2024. A decisão foi tomada após uma avaliação dos planos futuros da empresa, dos investimentos necessários e das possibilidades de rentabilidade e continuidade das operações. O processo envolverá a dissolução e liquidação da subsidiária, ainda sem uma data definida para conclusão.
O fechamento acontece após uma trajetória complicada para o estúdio. Unknown 9: Awakening recebeu avaliações abaixo das expectativas e não conseguiu alcançar o desempenho comercial desejado pela Bandai Namco. Pouco depois do lançamento, a Reflector já havia realizado demissões de aproximadamente 18% de sua equipe, enquanto outro projeto em desenvolvimento foi cancelado em 2025. O jogo protagonizado por Haroona, personagem interpretada por Anya Chalotra, acabou sendo o único título lançado pelo estúdio durante sua existência.
Para a Bandai Namco, o encerramento também representa um impacto financeiro significativo, com previsão de uma perda extraordinária de aproximadamente 21 milhões de euros, equivalente a cerca de 3,5 bilhões de ienes. A empresa havia adquirido a Reflector em 2020 com o objetivo de fortalecer sua produção de jogos ocidentais, mas os resultados não corresponderam às expectativas. O caso evidencia mais uma consequência das dificuldades enfrentadas por produções de grande orçamento, enquanto jogadores nas redes sociais apontam que envolvimento com Sweet Baby Inc. potencializaram o fracasso.